近日,觉得金男消费者方先生向媒体求助,颜色眼已反映其于去年9月10日订购的亮男小米“YU7 MAX”车型,在历经近10个月的订辆漫长等待后,面临无法交付的熔岩困境。据方先生描述,橙小查无此色当初因喜爱该车型独特的米Y门店“熔岩橙”配色,他毅然下单。个月按照常规交付周期,后傻车辆最迟应于今年5月中旬交付,提出退车退定但至今杳无音信。不接更令其困惑的觉得金男是,当他再次登录APP查看订单页面时,颜色眼已发现“熔岩橙”这一颜色选项已从可选列表中消失。亮男

在交付服务群内,订辆方先生妻子多次焦急询问车辆进度:“我的熔岩橙距离我还有几公里?”对此,工作人员仅回复称“车辆尚未生产完毕”。



方先生透露,门店方面曾与其联系,言语间暗示该车型可能无法如期交付,甚至存在取消订单的风险。




针对当前僵局,门店提出了两项协商方案,但均遭方先生拒绝:
1. 退车退定金:方先生认为此举涉及购置税补贴等复杂事宜,损失巨大,因此无法接受。
2. 置换现车:门店建议寻找其他展车或他人退订的同配置车辆,但要求方先生接受补差价。方先生对此方案亦不认可,坚持要求交付原定配置。






面对方先生的疑问,记者尝试联系小米官方客服,对方表示需等待内部反馈;随后联系小米汽车交付中心,工作人员也建议先耐心等待。截至发稿,记者尚未收到小米方面的正式回复。
来源:1818黄金眼
编辑:肖旭
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校对:叶芹