6月30日，用上电国家能源局发布《中国供电发展报告（2026）》，用好重磅数据显示：我国已建成全球规模最大的电国电力供应体系。目前，建成全国电力用户总量逼近8亿户，全球稳居世界第一；城乡供电服务网点达9.9万个，规模供电专业从业队伍超56万人，体系整体供电水平正式跻身国际先进行列。用上电
“十四五”收官：从“保障供给”到“品质体验”的用好跨越
国家能源局党组成员、副局长宋宏坤指出，电国“十四五”期间，建成我国在“获得电力”领域取得显著成效。全球通过深化供电服务、规模供电完善制度体系、体系强化国际对标及优化监管治理，用上电实现了历史性突破，成功走出了一条从“保障基本供给”向“追求品质体验”转型的高质量发展之路。
改革红利释放：“三零”“三省”服务降本增效
报告详细披露了2025年电力营商环境优化的具体成果：
- “三零”服务（零上门、零审批、零投资）全面扩面：
- 覆盖范围扩大至用电报装容量160千瓦及以下的各类民营经济组织。
- 全年累计为用户节省办电投资超400亿元。
- 全国44个城市将低压接入容量标准提升至200千瓦。
- “三省”服务（省时、省力、省钱）并行推进：
- 全年护航1.49万个重大项目实现早开工、早投产、早见效。
- 累计为用户节省办电投资逾300亿元。
民生用电升级：精准施策解决“急难愁盼”
在提升企业用电便利性的同时，民生用电保障体系也迎来全面升级，针对城乡居民痛点实施分类靶向治理：
- 城市治理非电网直供电小区：
- 2025年累计攻坚推动1.7万个小区转为电网企业直供。
- 惠及780万户居民，让百姓用上“放心电”“透明电”。
- 乡镇创新便民举措：
- 推出“扫码用电”“共享用电”等新模式。
- 累计建设6.59万个便民接电点，打通服务最后一公里。
- 数字化服务全覆盖：
- 电网企业线上服务平台注册用户达5.7亿户。
- 用电业务线上办理率突破97%，实现“指尖办电”。
聚焦绿色出行：电动自行车充电安全获保障
针对社会高度关注的电动自行车充电安全问题，电力行业去年为超过7万个小区、21万个充电设施提供“三零”接电服务，节省办电投资超4亿元。这一举措不仅消除了安全隐患，更满足了群众安全、便捷、绿色的出行需求。
展望“十五五”：AI赋能与综合服务新生态
今年是“十五五”规划开局之年，也是新一轮“获得电力”政策落地实施的关键节点。宋宏坤强调，未来改革将聚焦以下方向：
- 战略锚定：主动对接能源强国建设目标，将“获得电力”改革融入新型电网建设全流程，贯通绿色转型各环节。
- 服务延伸：推动“获得电力”从单一电能供给，向“供电+能效+绿电”综合服务延伸，以新型电网升级带动服务提效，赋能全社会低碳转型。
- 技术赋能：以大数据、大模型等前沿技术为核心抓手，纵深推动人工智能向用电报装、运维抢修、用户服务全环节渗透。
- 智能升级：强化无人机巡检、电网“自愈”等新技术应用，切实将技术优势转化为服务效能，全面提升供电服务的智能化水平。
（记者 王璐）