界面新闻记者 | 宋佳楠
近期，被高一起关于蔚来ES9车漆脱落的压水事件引发舆论关注。有车主反映，枪冲漆蔚在使用商业高压水枪近距离冲洗前保险杠污渍后，掉车车辆表层车漆出现成片脱落、发文露出底层基材的被高现象。漆面分层剥离的压水画面在网络上广泛传播，导致部分网友质疑该车型的枪冲漆蔚涂装工艺存在缺陷。
官方回应：已沟通并解释技术细节
6月29日，掉车蔚来官方账号@蔚来小喇叭通过微博发布《关于高压水枪洗车的发文小提醒》，针对车主反馈的被高漆面问题作出正式回应。蔚来表示，压水公司高度重视此事，枪冲漆蔚已与涉事车主取得联系并进行充分沟通，掉车提供了全面、发文专业的现场答疑与解释。
供应链与质量标准背书
蔚来方面强调，ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产，该供应商同期为多家豪华品牌供货，执行统一的高标准质量体系，零部件品质稳定可靠。
在车漆工艺方面，蔚来指出其执行标准高于行业常规：
* 漆膜厚度：在ISO 2808国际标准基础上，制定了更严格的企业内部执行规范。
* 附着力测试：严格依据ISO 16925:2021标准进行测试。
* 开发验证：参照ISO 16925、SAE J400-2002等国际标准，对涂层的耐刮擦和抗物理冲击性能进行了充分验证。
此外，蔚来在生产环节实施严格的质量管控，每月对各车型、各颜色进行100%覆盖的划格检测与高压冲水检测，以确保量产质量稳定；每年还开展包括老化测试在内的全面型式试验，验证涂层的长期耐候性与可靠性。
技术解析：为何高压水枪会损伤车漆？
蔚来方面强调，高压清洗设备若超出原厂限定工况，其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。以常见的商用高压水枪为例：
- 压强激增：当喷口距离缩短至200mm以内时，实际冲击力较500mm距离提升数倍，局部压强极易超过100bar。
- 剪切力效应：水柱边缘的剪切力相当于硬质刮擦力。
- 微观破坏机制：
- 界面剥离：高压水流强行钻入漆膜与塑料基材的微观界面，破坏底漆与基材的化学键合。
- 喷砂磨损：水流中夹杂的细微砂粒在瞬时湍流作用下，对清漆层产生“喷砂”式磨损，导致光泽度骤降。
具体损伤形式包括：漆膜片状剥落、清漆微裂纹、涂层界面分层，以及饰条边缘进水引发的二次鼓包。
蔚来明确指出，上述损伤并非材料质量缺陷，而是超出设计工况的物理损伤。此类洗车安全注意事项在汽车行业内已有普遍共识。
用户手册规范与行业建议
蔚来ES9《用户手册》中明确规定了高压清洗的安全参数：
* 喷射距离：保持在500mm以上。
* 压强控制：100bar以下。
* 水温限制：最高60°C。
* 操作角度：冲洗时尽量与车表面垂直。
蔚来提醒广大车主，洗车时应按照养护规范，选用宽角雾化喷头，保持足够喷射距离，避免近距离直冲保险杠等塑料外饰部件，以更好地保护爱车漆面。
市场定位与竞争格局
ES9是蔚来产品矩阵中承担销量增长与品牌向上双重任务的核心车型。作为六座科技行政旗舰纯电SUV，ES9于2026年5月27日正式上市交付，搭载全域900V高压平台、天行全主动悬架、NX9031五纳米车规智驾芯片等自研技术。
从产品布局逻辑看：
* ET9轿车：负责展示品牌技术上限，主打高端标杆形象。
* ES9 SUV：承担技术落地、走量创收的战略角色。
ES9提供行政豪华版、行政签名版、地平线特别版三种配置。整车购买起售价为49.8万元，若采用BaaS电池租用方式，起售价降至39万元，直接对标理想L9、问界M9等同价位旗舰车型。
悬架技术之争与销量表现
此前，蔚来与理想在悬架技术上曾发生隔空交锋。在5月底的ES9发布会上，蔚来CEO李斌重点讲解了48V集成式全主动悬架，称其架构相比分体式800V悬架领先一代，行业普遍解读为指向理想L9的悬架方案。
6月5日，理想汽车发布了一段理想新L9 Livis与蔚来ES9在波浪路的实测对比视频，引发热议。视频中理想L9行驶姿态平稳，而ES9车身颠簸幅度显著。该视频上线数小时后下架。
对此，蔚来汽车副总裁马麟在社交平台发文质疑视频真实性，指出视频中ES9在标准模式下的晃动速度与全主动悬架工作强度极弱的超软模式下一样甚至更快，这不符合产品设定，并要求理想官方证实视频来源及测试环境。
理想汽车第一产品线总裁汤靖随后回应称，该视频是内部为了学习李斌在发布会上提到的“48V比800V更领先”的观点而制作的对比测试。
尽管竞争白热化，蔚来对ES9的市场表现充满信心。李斌此前表示，今年市场竞争激烈，但蔚来不会因此改变定价策略。据其透露，ES9订单表现超出预期，尤其是签名版和地平线特别版的订单占比“远超内部预期”。
蔚来整体交付数据回升
目前，蔚来整体交付情况处于上升态势。本月初公布的数据显示：
* 5月交付：新车37,705台，同比增长62.3%，环比增长28.4%。
* 蔚来品牌：20,013台，同比增长50.8%。
* 乐道品牌：12,029台，同比增长91.5%。
* Firefly萤火虫品牌：5,663台，同比增长53.9%。
* 今年前五个月累计交付：150,526台，同比增长68.7%。