
经观评论
近期,智驾值比亚迪与由华为控股的兜底引望公司相继推出智能辅助驾驶车型的“兜底”服务政策。所谓“兜底”,肯定即当车主在驾驶或泊车过程中因智驾系统引发事故造成损失时,法律法规由厂家直接承担赔偿责任。还跟尽管两家企业的上经方案细节存在差异,但“智驾出事包赔”的观社核心立场清晰明确。
在此之前,智驾值部分新能源汽车企业已推出“智驾险”,兜底但力度远不及比亚迪和引望这两家头部企业的肯定“全盘兜底”。我们认为,法律法规车企主动为智驾兜底值得肯定,还跟但这一现象背后仍有诸多问题需要深入辨析。上经
智驾技术历经多年发展,观社系统成本大幅降低,智驾值普及率逐年攀升。消费者此前面临的“用不起”痛点已基本解决,但“不好用”“不敢用”的顾虑依然存在。车企推出兜底政策,正是为了破解“不敢用”这一核心障碍。
对于大多数车主而言,兜底方案能显著提升使用智驾时的从容感。回顾过往智驾交通事故案例,车企、车主与保险公司之间往往难以厘清责任边界,极易出现推诿卸责的现象。难点在于:如何判定事故是否与智驾有关?损失金额如何认定?赔付标准与流程如何执行?此外,由于保险理赔可能导致次年保费上涨,车主对此较为敏感。一旦发生智驾事故,车主往往面临维权难、易吃“哑巴亏”的困境。
对车企而言,智驾兜底向外界传递了对自身技术实力的信心,有助于提升车主对智驾功能乃至特定品牌的信任度。从数据维度看,车企与车主之间的数据供需关系是兜底政策的深层动因:开启智驾的车主越多,车企获取的数据量越大;数据量越大,越有利于大模型的学习训练,从而推动智驾技术的快速迭代。这同样有助于缓解“不好用”的痛点。
客观审视,车企的“兜底”并非毫无条件的“一兜到底”。各车企披露的政策中均设有免责条款,消费者需对此保持清醒认知。更值得关注的是,在智驾兜底机制中,车企身兼规则制定者、裁判员与运动员三重角色:兜底条款由其制定,智驾数据由其掌握,事故判定与赔偿标准的解释权亦归其所有。一旦出现争议,如何确保公正?例如,条款常规定“系统发出接管指令后驾驶人未及时接管的不赔”,但何为“及时”,解释权却在车企手中。
我们乐见更多车企加入兜底行列,但这必须建立在成熟、过硬的技术基础之上,而非营销噱头或空头支票。当下的智驾已超越单一技术概念或简单产品卖点,在人工智能大发展的时代,智能汽车被视为集能源、制造、软件、通信、算法于一体的超级载体,是物理AI商业化落地的现实样本。然而,无论技术如何演进,人的安全始终是首要关切。智能驾驶必须坚持以人为本,这一点怎么强调都不为过。
与此同时,车主需明确:依据现行法规,智能驾驶系统尚不能被认定为责任主体,驾驶人始终是驾驶的第一责任主体。车企兜底绝非鼓励车主进行危险驾驶。放任智驾完全替代驾驶人操作车辆,是极度危险的失责行为。
从产业发展视角看,在相关法律法规尚不完善的阶段,车企主动进行阶段性“补位”,在新能源汽车产业已有先例。前些年,动力电池安全问题导致车辆起火事故频发,不少车企曾推出“起火包赔”“三电质保”等兜底政策。这一举措避免了车企与电池厂家之间的相互推诿,在一定程度上保护了车主权益。可以说,无论是智驾兜底还是“起火包赔”,客观上均有利于增强消费者信心,加速新能源汽车的普及进程。
然而,智驾的稳健发展及各市场主体权益的公平保护,最终仍依赖于统一的法规标准、透明的政策条款,以及车主、车企、保险公司等多方在边界明晰前提下形成的责任共担机制。在这方面,我们期待制度建设的步伐能走得更快一些。