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“有人知道如何批量删除企业微信联系人和批量退出群聊吗?”6月23日,广东网友小王在社交平台发布求助视频。起因是她发现88岁奶奶的手机微信中,竟积压了773,994条未读消息。这些消息来自名为“相逢即是

773994条未读信息背后:被“数字围猎”的老年人 | 新民特稿

“有人知道如何批量删除企业微信联系人和批量退出群聊吗?数字围猎”6月23日,广东网友小王在社交平台发布求助视频。条未特稿起因是读信的老她发现88岁奶奶的手机微信中,竟积压了773,息背新民994条未读消息

这些消息来自名为“相逢即是后被缘”“阿弟的新鲜事”“和气生财”等广告营销群。这些群组大多在老人添加企业微信联系人后,年人在无消息提醒、数字围猎未经本人同意的条未特稿情况下被强行拉入。视频引发广泛共鸣,读信的老许多网友表示家中长辈也遭遇类似困境。息背新民这些无孔不入的后被营销群,正通过私域直播间,年人对老年人实施精准的数字围猎“数字围猎”。

一、条未特稿删群速度,读信的老永远赶不上加群速度

今年大年初一,王先生一家前往养老院探望88岁的母亲。聊天中,老人手机不断响起微信提示音。老人笑着解释:“都是朋友在发祝福。”

王先生半信半疑,在征得母亲同意后打开微信,屏幕上瞬间弹出大量企业微信群,图标上布满代表未读消息的红点。他感叹:“这太疯狂了。”

他随即让女儿小王帮忙清理。然而,四十多分钟后,小王便招架不住:“一边删群,一边被拉入新群,删的速度根本赶不上加的速度。”

由于舍不得删除好友及聊天记录,小王无法选择销号。回家后,她将删群过程制成视频,向网友寻求批量清理的方法。

二、“数字移民”的困境:操作壁垒与隐私盲区

“微信群”和企业账号的骚扰,同样困扰着上海的刘先生和洪女士。

刘先生的困扰:
70多岁的刘先生去年脑梗后,通过某健康管理公司企业微信购买血糖仪。尽管他很少查看营销消息,但出于购物便利考虑仍保留账号。此外,他不知何时被拉入多个群组,虽初时无感,但数量累积后令人烦躁。
* 情感需求受阻:刘先生坚持每日向200多位好友发送早安图片,但微信顶部被企业微信消息占据。他需滑动大量“乱七八糟”的营销信息,才能找到好友消息。
* 清理成本高:“想整理,但删除太繁琐。”

洪女士的困扰:
洪女士加入了社区杂货店、水果店等顾客群,常忽略弹出的广告。
* 手机卡顿:她每天的任务之一是边听直播边清理消息,“不删掉,手机很容易卡顿”。
* 积分诱惑:观看直播领取的积分可兑换礼品,成为其留存的动力。

数据背景:
随着互联网普及,老年网民规模持续增长。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2025年12月,60岁及以上网民占比达15.4%,规模达1.73亿

为何易感?
复旦大学老龄研究院教授申琦指出,老年人多为“数字移民”,与数字原生代不同:
1. 操作不熟:难以分辨复杂界面,不熟悉隐私与安全设置。
2. 权限盲区:不知如何关闭“通过手机号/微信号搜索到我”等权限。
3. 退群困难:不清楚如何有效退群或屏蔽骚扰。

小王奶奶的77万条消息多积攒自2023年。诱导源头多为小程序或短视频承诺的“添加好友领养生壶、治疗仪”等礼品。即便未收到礼品或不满骚扰,因不懂退群,消息只能野蛮生长。

三、诱饵与从众:精准拿捏心理弱点

这些企业微信账号往往将用户引向消费陷阱。

套路解析:
* 直播诱导:商家在群内分享直播链接,利用抽奖噱头(如“恭喜中奖”)吸引停留。
* 虚假承诺:直播最后推销保健品,声称奖品随货发送。实际上,老人往往只收到商品,并无奖品。

心理陷阱:
申琦分析,商家利用老年人以下心理弱点:
1. 贪小便宜:以“扫码领鸡蛋”“一元免费领”等线下小恩惠为诱饵,老人抱着“不薅白不薅”心态添加好友。
2. 从众效应:入群后,群内“托儿”营造氛围,引发从众行为,一步步陷入圈套。
3. 情感空缺:不法分子精准打击老年人“健康焦虑、情感空缺、自我价值缺失”三大痛点。通过嘘寒问暖,以晚辈身份消除戒心,将焦虑转化为消费。

情绪价值收割:
王先生指出,直播提供的情绪价值是其母亲坚持购买的关键。商家通过赞美(“你真棒”“走在了时代前沿”)让老人感到被重视、有价值,从而积极分享并拉人入群,形成“温暖大家庭”的错觉。

四、多重伤害:心理、经济与健康隐患

申琦指出,“数字围猎”对老年人造成多方面伤害:

  1. 心理负担:
  2. 焦虑与无力感:大量未读红点构成巨大心理压力,导致无助、烦躁和被侵犯感。
  3. 情感隔离:海量垃圾信息淹没家人问候,老人需翻阅数百页才能找到子女消息,工具反成阻碍,加剧孤独感。

  4. 认知与行为绑架:

  5. 生活节奏紊乱:80多岁老人沉迷直播、做笔记,打乱正常生活。
  6. 家庭矛盾:乱消费易引发家庭冲突。

  7. 经济损失与健康风险:

  8. 层层收割:从几元水果到几百元“三无”羊奶粉、鱼油,再到数千元珍珠文玩,逐步掏空老人积蓄。
  9. 健康隐患:“三无”产品存在安全风险。如80岁梁先生痴迷直播间驼奶粉,不顾家人反对,藏匿食用,甚至以“糖尿病食品”为由拒绝吃家中饭菜。
  10. 身体损害:为“做任务”领福利,老人长时间久坐盯屏,挤占锻炼时间,导致作息紊乱、机能下降。

五、情感骗局与治理两难

除了物质损失,老人还面临情感诈骗。

案例:
春节后,王先生母亲欲前往西安寻找一名自称30多岁的男子。经查,该男子系利用AI生成短视频进行诈骗,视频中自称孤儿,以“你照亮了我”等话术博取同情。
* 现状:母亲虽知是骗子,但仍半信半疑,持续关注和打赏。
* 经济代价:每月用于保健品和打赏金额约3000元。

治理困境:
* 治标不治本:王先生每次探望需耗时40多分钟删群,但营销群很快卷土重来,“这实际上是在跟人工智能斗智斗勇”。
* 技术干预的阻力:4月底,王先生将母亲微信设为“未成年人模式”,限制部分功能。母亲强烈抗议:“连手机都不让看,太不关爱老人了。”
* 认知局限:母亲未意识到直播诈骗本质,这是最麻烦的问题。申琦强调,帮助老人时不可忽视其脆弱心理。

官方回应:
小王已与微信团队联系。据央视新闻6月28日报道,腾讯表示将加强从引流到私域路径的监管,严厉打击骚扰用户及虚假夸大营销行为。记者发现,王先生母亲常用的一些涉嫌欺诈的小程序已被暂停服务。


责任编辑:罗衍林 UN997

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