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7月2日,AI版支付宝“阿宝”完成新一轮产品迭代,正式开启公测。iOS及安卓用户现可通过应用商店或支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行更新体验。此次升级聚焦生活服务垂域模型能力、服务生态拓展及

AI版支付宝开放公测,上线72项办事技能

7月2日,版支AI版支付宝“阿宝”完成新一轮产品迭代,付宝正式开启公测。开放iOS及安卓用户现可通过应用商店或支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行更新体验。公测

此次升级聚焦生活服务垂域模型能力、上线事技服务生态拓展用户陪伴体系三大核心维度,项办旨在通过自然对话优化用户办理各类生活服务的版支体验。公测阶段,付宝平台从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能,开放作为首批上线的公测“上手清单”。

首推72项智能办事技能:降低门槛,上线事技对话即办

作为面向生活服务场景的项办办事型AI,“阿宝”超越了传统的版支问答模式,致力于通过对话将用户的付宝“意图”精准匹配至具体服务,实现查询、开放办理、领券、购物及规划等日常事务的一站式闭环。

为帮助用户快速适应新界面并掌握使用技巧,本次公测重点推出72项智能办事技能,全面覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等高频生活场景。用户仅需一句话即可调用对应服务,大幅减少寻找入口和切换页面的操作成本。

典型应用场景包括:

  • 本地生活优惠:当用户输入“帮我看看附近有什么美食优惠券”时,阿宝可即时推荐咖啡、茶饮、快餐、甜品等可用优惠,并引导用户完成下单及优惠抵扣。
  • 电商购物辅助:针对“我要买一把伞”的需求,阿宝支持按价格、规格及使用场景进行筛选推荐。依托新增的电商购物服务技能,用户可在对话中直接浏览、选择并下单,目前该功能已覆盖日用百货、家居个护、出行用品及应季商品等广泛品类。

生活服务垂域模型专项优化:懂模糊,更精准

除了技能库的扩充,公测版还对生活服务垂域模型进行了深度专项优化。针对大众日常办事中常见的模糊口语、零散提问及多条件复合需求,阿宝显著提升了识别能力与处理效率,从而大幅升级服务匹配的精准度。

案例演示:
当用户提出“我要去贵州过周末,不要太累,要能出片”这类包含多重偏好(目的地、时间节奏、拍照需求)的复杂指令时,阿宝能够综合解析,给出贴合真实生活语境的旅行建议及可执行的详细方案。

基础与特色服务双线扩充,构建个性化陪伴体系

在整体服务体验上,公测版持续丰富基础民生与特色消费服务体系,覆盖政务办理、生活缴费、文旅出游、家政休闲等十余个核心板块,可响应数万种细分办事与消费诉求,进一步拓宽了生活服务的边界。

此外,新版本引入了阿宝亲密度陪伴体系
* 成长机制:用户在日常对话及办事过程中可累积亲密度。
* 权益解锁:随着亲密度提升,用户可解锁专属勋章、对话装扮等个性化权益。
* 人格化互动:阿宝进一步强化了人格化交互体验,支持闲聊、提供解压建议及表情包互动,增强用户粘性。

公测详情与使用指南

支付宝官方表示,“阿宝”公测版发布后,用户无需邀请码即可直接体验。后续产品将持续迭代优化,致力于提供更极致的智能服务体验。

重要提示:
支付宝目前仍保留原版本与全新AI版,用户可根据个人使用习惯自由切换,确保服务过渡的平滑性与兼容性。

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